方城縣自然資源局：科技賦能 打造“互聯網＋不動產登記”智慧服務模式

為深化“放管服”改革，打造最優營商環境，方城縣自然資源局堅持以科技賦能為立足點，以數字化改革為抓手，實行“一網、一窗、一次”綜合受理，推進“馬上辦、網上辦、就近辦”，著力打造“互聯網+不動產登記”智慧服務模式，持續提升營商環境便利度，增強企業和群眾的滿意度和獲得感。

一、開通網上辦，讓辦事渠道更多

依托政務服務網、網上辦事大廳、微信公眾號，充分發揮網頁版、微信版、自助服務終端版等不動產登記服務平臺作用，構建多層次、多維度的“互聯網+不動產登記”智慧服務模式。利用網上預約、人臉識別、人證比對、電子簽名、在線支付、網上繳費等功能，實現“刷臉辦、刷臉查”，“線上辦、零跑趟”，“當場辦、當天辦”。以抵押登記業務“不見面”辦理為試點，開通抵押登記“全程網辦、1個環節辦理”服務模式，辦事企業和群眾隨時隨地都可以進行網上申請，登記機構進行受理審核，申請人利用自助設備進行自助繳費和自助打證，實現抵押登記業務全程“網上辦”、“不見面辦”。

二、設置自助服務專區，讓辦事效率更高

設置不動產登記自助服務區，全面啟用自助打證書機、自助打證明機、自助繳費機、自助查詢機，有效簡化不動產登記流程。辦事群眾只需要身份驗證、人臉識別，一兩分鐘就可直接在自助打證機上打印不動產登記證明或不動產權證書，不僅實現了智能服務，還縮短了業務辦理時限，提升了辦證工作效率和服務質量，讓不動產登記工作真正做到了服務落地，群眾滿意。

三、推進部門間信息互通共享，讓辦事材料更少

大力促進部門間信息共享，打破“信息孤島”，減少登記材料，讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。依托“一窗受理”系統，暢通與房管、稅務等部門的信息實時共享。利用數據共享交換平臺實現與市場監管、編辦、銀保監、民政、公安等部門的信息共享，能通過平臺共享提取的數據一律不再向辦事企業和群眾收取紙質材料，用信息化技術提升登記便利度。

四、拓寬便民從業端延伸服務范圍，讓辦事速度更快

以不動產登記便民服務系統為依托，不斷拓寬延伸服務范圍。一是加強政企合作、政銀合作，聯合銀保監部門共同下發《關于在銀行業金融機構設立不動產抵押登記便民服務點的指導意見》（方自然資〔2021〕82號）文件，已經與30余家房地產開發企業和銀行進行合作，安裝布設便民服務系統終端并開通權限，逐步推行線上統一申請、線上聯網審核、網上反饋、現場核驗、一次辦結；二是向基層開展延伸服務，在全縣所有鄉鎮設立不動產登記便民服務點，開通了延伸專線并掛上標識標牌，實現各鄉鎮不動產登記的“就近辦”，目前已辦理登記業務6萬余件，實現各鄉鎮和街道辦事處范圍內不動產登記的“就近辦”，進一步方便基層群眾。

下一步，將持續聚焦“互聯網+不動產登記”的建設和使用，在“一窗受理”、電子證照、網上查詢渠道、在線支付等方面繼續下功夫，不斷增強“網上辦”的知曉率和使用率。

（夏靈鳳）